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S’informer avec les réseaux sociaux
Le slogan du réseau Twitter est « Informez-vous. Informez les autres. Ça se passe comme ça ». Mais est-il réellement possible de s’informer via les blogs et réseaux sociaux ?
Aujourd’hui, avec l’essir des blogs et des réseaux sociaux, n’importe qui peut diffuser son avis sur n’importe quel sujet. Certains endossent même la casquette de journaliste-reporter. Critiqué par les uns, défendu par les autres, le journalisme citoyen sur Internet soulève des questions importantes.
Dernièrement, la révolution verte en Iran et le séisme à Haïti ont bien illustré l’intérêt informatif des réseaux sociaux.
La révolution verte en Iran
Le 12 juin 2009, en Iran, le président conservateur Mahamout Ahmadinejad est réélu. Une grande partie de la population iranienne est en colère. Elle crie à la fraude électorale et conteste vivement cette réélection. Les autorités iraniennes réagissent rapidement et mettent en place une sévère répression vis-à-vis des opposants au régime.
Alors même que les journalistes étrangers sont expulsés du pays, des citoyens iraniens parviennent à informer le monde sur la situation. Comment ont-ils réussi ?
Les citoyens parviennent à contourner la censure en diffusant des images et commentaires via les réseaux sociaux. Ces témoignages seront ensuite vérifiés par les journalistes à l’étranger et seront finalement utilisés comme sources d’information par les médias traditionnels.
Internet se révèle être, dans ce cas, une source d’information primordiale pour les médias du monde entier.
Le séisme d’Haïti
Le 12 janvier 2010, Haïti est ravagé par un violent tremblement de terre. Le chaos règne dans le pays et les infrastructures de communication ont, pour la plupart été détruites. Le réseau téléphonique est coupé.
Alors que les médias traditionnels sont paralysés, la solidarité s’organise sur Internet. Dès les premières heures qui suivent le séisme, des images et des témoignages circulent sur les réseaux sociaux. En effet, alors que les médias traditionnels ont mis plusieurs heures avant de publier les premières images, les Haïtiens publiaient des photos des décombres ou tentaient de retrouver des proches. Grâce à une connexion satellite, d’aucuns ont pu diffuser en temps réel les informations envoyées depuis Haïti.
Ici encore, les réseaux sociaux se sont constitués en relais de l’information.
Info ou intox ?
Les événements en Iran et à Haïti ont montré que ces réseaux pouvaient faire circuler de l’information de manière efficace, d’où la naissance de termes comme celui de "Tweetinformation". Toutefois, il ne faut pas oublier que ces réseaux sont loin de constituer des sources sûres. Les informations diffusées sur Twitter ou Facebook sont loin d’être fiables à 100% ! En effet, les réseaux sociaux créent un réseau virtuel d’informateurs et les nouvelles diffusées sur ces sites sont plus ou moins crédibles selon les qualités de l’informateur. C’est là qu’intervient le journaliste.
Le journaliste doit recouper ses sources d’information. Cela signifie qu’il doit vérifier une information auprès de différentes sources avant de la publier. Dans ce cadre, les réseaux sociaux ne constituent qu’une source d’information parmi d’autres. Le rôle du journaliste reste donc primordial pour décrypter l’actualité. D’autant que, plus il y a d’informations disponibles, plus les professionnels de l’information ont un rôle à jouer pour filtrer et hiérarchiser ces contenus afin de décrypter l’actualité.
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